1. Welche Produkte bietet Gartivo an?
Gartivo bietet eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Gartenwerkzeugen und Reinigungsgeräten – darunter kabellose Hochdruckreiniger, präzise Gartenscheren und robuste Handsägen. Ideal für Haus, Garten und Freizeit.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3–5 Werktage ab Versanddatum.
3. Fallen Versandkosten an?
Nein, der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos.
4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder widerrufen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Rücksendungen aus persönlichen Gründen erfolgen auf eigene Kosten. Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung an.
5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal sowie Zahlungen über Shopify Payments. Dazu gehören Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Google Pay.
6. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per Telefon unter +49 (157) 385 966 09, per E-Mail an kontakt@gartivo.com oder über unser Kontaktformular.
7. Wird auch außerhalb Deutschlands geliefert?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
8. Handelt es sich bei den Produkten um Markenware?
Unsere Produkte sind ungebundene Qualitätswaren, die sorgfältig ausgewählt wurden und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Sie sind nicht an eine bestimmte Marke gebunden.
9. Was tun, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde?
Bitte setzen Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen entweder Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.