Rückgaberichtlinie

Bei Gartivo ermöglichen wir Ihnen eine einfache und transparente Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

1. Rückgabefrist

Alle bei uns gekauften Artikel können innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.

2. Rücksendekosten

  • Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen (z. B. Meinungsänderung oder Nichtgefallen) tragen Sie die Rücksendekosten.

  • Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, übernehmen wir die Rücksendekosten. In diesem Fall bieten wir einen kostenlosen Umtausch oder eine volle Rückerstattung an.

3. Zustand der Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware – wenn möglich – unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode – spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

5. Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

Gartivo
Willy-Brandt-Straße 23
20457 Hamburg
Deutschland

6. Kontakt bei Rückfragen

Bei Fragen zur Rückgabe oder für Unterstützung kontaktieren Sie uns gerne: